Por que computadores dão tantos problemas? E o mais intrigante: por que são muitas vezes difíceis de resolver?
A resposta mais óbvia seria: "porque o computador não é uma máquina simples".
Pense por exemplo na sua geladeira ou TV. São equipamentos projetados para um único objetivo: conservar alimentos por refrigeração e exibir imagem, respectivamente. No caso do computador, trata-se de uma máquina para realizar diversas funções, muitas dessas funções implementadas posterior à sua criação, através de drivers, hardwares auxiliar, programas ou sistemas operacionais.
É verdade que inicialmente o computador foi projetado para efetuar cálculos complexos - daí a origem de seu nome. Mas, conforme evoluiu, tornou-se capaz de realizar tarefas diversas, dentre elas, processar informações, armazenar dados, editar textos, imagens, vídeos e, mais recentemente, navegar pela internet. Além do hardware em si, os softwares também apresentaram evolução. Hoje usamos sofisticados sistemas operacionais com recursos gráficos de alta qualidade, como Mac OS e Windows 7. O Linux, com suas diversas distribuições, também vem apresentando evolução em sua usabilidade gráfica. Esses pontos podem nos ajudar a entender como funciona o computador e por que os problemas:
Como existem diversos fabricantes de hardwares, é preciso produzir drivers para os diversos fabricantes, pra cada sistema operacional. O que pode funcionar bem em um modelo, talvez deixe a desejar em outros. Por isso as empresas preferem comprar computadores de arquitetura proprietária (Lenovo, Dell, HP), pois esses geralmente são homologados para funcionar com certos sistemas operacionais, ao contrário daqueles que montamos nas lojas.
Não estou dizendo que você terá problemas com computadores genéricos, assim como você não estará isento de problemas se adquirir um de marca. Mas o fato é por seu uso diverso, haverá problemas diversos. Um vírus que se instala, um HD com informações fragmentadas, erros de sistema. Mas o fato é que hoje o computador, com ou sem problemas, tornou-se uma ferramenta muito importante no dia a dia.
